AlfaServices – Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf die AlfaServices-Plattform und deren Nutzung durch Nutzer in Europa, den Vereinigten Staaten und Iran. Durch die Erstellung eines Kontos, den Kauf eines Plans oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

AlfaServices ist eine Software-as-a-Service-(SaaS)-Plattform, die medizinischen Fachkräften ermöglicht, personalisierte professionelle Websites zu erstellen, zu hosten und zu verwalten. Der Dienst kann je nach gewähltem Plan Terminbuchung, mehrsprachige Unterstützung und damit verbundene technische Funktionen umfassen.
AlfaServices bietet keine medizinischen Dienstleistungen an und ist nicht an Arzt-Patienten-Beziehungen beteiligt.

3. Berechtigung und berufliche Verantwortung

Durch die Nutzung des Dienstes versichern und garantieren Sie, dass:
  • Sie rechtlich befugt sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen;
  • Sie über alle Lizenzen und Genehmigungen verfügen, die für die Ausübung der Medizin in Ihrem Rechtsgebiet erforderlich sind;
  • Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind.

4. Konten und Sicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. AlfaServices haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff aufgrund einer unzureichenden Sicherung Ihrer Zugangsdaten entstehen.

5. Abonnements und Zahlungen

  • Die Nutzung des Dienstes erfordert ein aktives Abonnement.
  • Gebühren können in lokalen oder internationalen Währungen erhoben werden.
  • Zahlungen werden über Drittanbieter von Zahlungsdiensten verarbeitet.
  • Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.
Die Nichtzahlung fälliger Gebühren kann zur Sperrung oder Beendigung des Dienstes führen.

6. Inhalte von Ärzten und medizinischer Haftungsausschluss

Ärzte behalten das Eigentum an allen auf ihren Websites veröffentlichten Inhalten („Arztinhalte“).
Ärzte sind allein verantwortlich für:
  • Die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Arztinhalte;
  • Die Einhaltung medizinischer, werblicher und beruflicher Vorschriften;
  • Die Sicherstellung, dass keine rechtswidrige medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung bereitgestellt wird.
AlfaServices überprüft oder genehmigt medizinische Inhalte nicht.

7. Terminbuchung

Die Terminbuchungsfunktionen dienen, sofern aktiviert, ausschließlich der Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten. AlfaServices ist nicht für Terminstreitigkeiten, Stornierungen oder die Qualität der erbrachten medizinischen Dienstleistungen verantwortlich.

8. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an der AlfaServices-Plattform, Software, Vorlagen und dem Branding gehören AlfaServices. Nutzer erhalten während eines aktiven Abonnements eine beschränkte, nicht-exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes.

9. Kündigung

Nutzer können ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung kann der Zugriff auf den Dienst gesperrt und Daten nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet AlfaServices nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung darf die in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren nicht überschreiten.

11. Anwendbares Recht

Das anwendbare Recht richtet sich nach dem Hauptwohnsitz des Nutzers:
  • Europäische Union: Anwendbares Recht der Europäischen Union und des Landes, in dem der Nutzer ansässig ist
  • Vereinigte Staaten: Recht des Bundesstaates Delaware
  • Iran: Recht der Islamischen Republik Iran