AlfaServices – Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AlfaServices personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn die Software-as-a-Service-(SaaS)-Plattform Nutzern in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und Iran bereitgestellt wird. AlfaServices verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten und zur Einhaltung geltender Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), relevanter US-Datenschutzgesetze und iranischer Datenschutzbestimmungen.

Je nach Nutzung können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten)
• Website- und terminbezogene Daten
• Von Patienten über Buchungsformulare übermittelte Informationen
• Technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Protokolle, Cookies)

AlfaServices erhebt nicht absichtlich sensible medizinische Daten, es sei denn, dies ist technisch für die Terminbuchungsfunktion erforderlich und wurde vom Arzt angewiesen.

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes
• Verwaltung von Konten und Abonnements
• Ermöglichung der Terminbuchungsfunktion
• Gewährleistung der Sicherheit und Leistung der Plattform
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen können sein:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Interessen
• Einwilligung des Nutzers (soweit erforderlich)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, wie zum Beispiel:

• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Anbieter von Analyse- und Sicherheitsdiensten

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Daten zu schützen und gemäß den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.

Personenbezogene Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers verarbeitet oder gespeichert werden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) umgesetzt.

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Beendigung der Dienste können Daten nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden.

Je nach geltendem Recht haben Nutzer möglicherweise das Recht:

• Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
• Berichtigung oder Löschung zu verlangen
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
• Ihre Einwilligung zu widerrufen
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.

AlfaServices setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

Cookies und ähnliche Technologien werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie verwendet, um Funktionalität, Präferenzen und Analysen (sofern eine Einwilligung vorliegt) zu gewährleisten.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechend dem Standort des Nutzers:

• Europäische Union: DSGVO und geltende nationale Gesetze
• Vereinigte Staaten: Geltende bundesstaatliche und bundesweite Datenschutzgesetze
• Iran: Geltende iranische Gesetze und Vorschriften

Für datenschutzbezogene Anfragen oder Anliegen:
E-Mail: privacy@alfaservices.net